Etudes de cas

Service de monitoring ou d’astreinte - CFL, CHL, Mplify

CFL, CHL et Mplify ont récemment fait appel à l’expertise de Mpulse pour le déploiement de leur service de monitoring ou d’astreinte. Lors d’alertes, une application hébergée chez eux déclenche l’envoi de SMS. Le personnel concerné par l’alerte est alors immédiatement informé, et ces personnes peuvent même confirmer qu’elles ont bien reçu et pris connaissance du SMS en y répondant. D’autre part un email se convertissant en SMS peut également être déclenché, ce moyen étant parfois plus simplement compatible avec certaines applications. Ce type de dispositif permet une réactivité et une mobilisation efficace lors de gestion de crises.

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